Bezorging & Retourneren

Gratis bezorging voor bestellingen boven €75.

Bezorging Opties Overzicht

Zodra u een bestelling heeft geplaatst, versturen we het pakketje met DHL. 
DHL komt elke werkdag alle bestellingen bij ons ophalen die vóór 15:00 zijn geplaatst. 
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling te laten leveren bij een DHL-pakketpunt bij u in de buurt. Hierdoor helpt u bij aan het verminderen van de COâ‚‚-uitstoot.

1. Bestel het product en kies een pakketpunt naar keuzen

2. U ontvangt een bestelbevestiging via het opgegeven e-mailadres

3. Wacht tot uw bestelling wordt afgeleverd 

4. Haal uw pakket op bij het pakketpunt

Kleine bestellingen

Direct op voorraad

Bestellingen boven €75

Gratis

Normaal pakket

€6,95

Brievenbuspakket

€3,95

Op voorraad bij leverancier

Bestelling boven €75

Gratis

Normale & brievenbus pakketten

€6,95

Grote bestellingen

Direct op voorraad 

We versturen uw bestelling indien het vóór 15:00 is geplaatst op een werkdag.

Uw bestelling wordt de volgende werkdag geleverd bij het opgegeven adres.

Op voorraad bij leverancier

Uw bestelling wordt dezelfde werkdag verzonden, indien de bestelling vóór 15:00 is geplaatst.

Het is mogelijk dat uw bestelling gedeeltelijk door ons wordt verzonden.

Wilt u een bestelling retourneren?

We bieden u de mogelijkheid aan om uw bestelling ( gedeeltelijk ) retour te melden binnen 31-dagen na ontvangst. Hierna heeft u nogmaals 14 dagen om het pakket retour te sturen. U mag het product gebruiken zoals u het in de winkel ook zou doen. Dit betekent dus niet dat u het product uitgebreid mag gebruiken. 

Wanneer het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen wij de daardoor ontstane waardevermindering op het terug te betalen bedrag in mindering brengen.

Retourformulier Downloaden

Er zal een waardevermindering plaatsvinden indien;

  • Het product gebruikt is
  • Het product gebruikssporen vertoont
  • De verzegeling doorbroken is
  • De beschermfolie verwijderd is

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag, inclusief de kosten van de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat u het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt. De waardevermindering wordt berekend op basis van de actuele marktwaarde van de desbetreffende artikelen. Dit gebeurd volledig transparant, waarbij we u duidelijk zullen informeren.

Veelgestelde vragen

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd, waar blijft het?

Als uw bestelling voor 15:00 op een werkdag is geplaatst, wordt het pakketje dezelfde dag verzonden. DHL komt de bestellingen elke werkdag bij ons ophalen. Uw bestelling wordt de volgende werkdag bij u geleverd. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. 

Het kan zijn dat we uw bestelling direct vanuit de leverancier naar u laten leveren. Maar het is ook mogelijk dat we uw bestelling gedeeltelijk nog moeten bestellen, en bij ons in het magazijn samenvoegen tot 1 pakket. 
Dit kan 1 tot 2 werkdagen vertraging veroorzaken.

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat kan ik doen?

Het is natuurlijk heel vervelend als uw bestelling beschadigd is aangekomen. 
We zullen dit zo snel mogelijk oplossen. 
Dan hebben we echter eerst wat meer informatie van u nodig, namelijk; 

- Foto’s van de beschadiging, dus van alle kanten van de doos of het product. 
- Een toelichting over de gebeurtenis. 
- Uw bestelnummer 

Het is belangrijk dat u het product nog niet gaat gebruiken voordat we de kwestie hebben onderzocht. Daarnaast is het ook belangrijk dat u de verzenddoos dicht, en in de huidige staat laat.

Wat gebeurd er als mijn bestelling vermist is?

Het is belangrijk dat u het gelijk meld als u opmerkt dat uw bestelling vermist is. We zullen dan direct een onderzoek laten starten via DHL. 
Als het blijkt dat uw bestelling daadwerkelijk vermist is, zullen we u het aankoopbedrag terugbetalen, of een nieuwe bestelling opsturen.

Leveren jullie op feestdagen?

Helaas zullen er geen pakketten worden geleverd op nationale feestdagen, aangezien de bezorgers van DHL dan niet werken. 
Wij zijn echter zelf ook gesloten op nationale feestdagen, waardoor er ook geen pakketten worden verzonden. 
Uw bestelling zal de volgende werkdag worden geleverd, of verzonden. 

Is retourneren kosteloos?

Er wordt €6,95 in rekening gebracht voor het retourneren van uw bestelling indien u gebruik maakt van onze retourlabel. U mag de bestelling echter ook op eigen kosten, via een eigen label naar ons retour sturen. In dit geval hoort u dit duidelijk met ons te communiceren.

Hulp nodig?

Deel ons op social media

Wilt u labelprinters aan ons verkopen?

Bij ons bent u aan het juiste adres. Wij nemen zowel nieuwe als gebruikte labelprinters over, voornamelijk van DYMO en Zebra. U krijgt dezelfde werkdag nog een eerlijk bod op uw labelprinter. 
Wij betalen u uit nadat wij de conditie hebben gecontroleerd. Gebruikte labelprinters worden gecontroleerd op alle mogelijke mankementen. 

Het is ook mogelijk om accessoires zoals labels, labeltapes, bekabeling, of adapters te verkopen. 
We kunnen de mogelijkheden bespreken als u contact met ons opneemt.

 
Lees Verder