1. Productkwaliteit
   • Nieuwe producten: Wij garanderen dat alle nieuwe producten die wij verkopen van hoge kwaliteit zijn en voldoen aan de specificaties zoals beschreven op onze website. Het artikel is volledig nieuw, en is dus nooit gebruikt. Mochten er fabricagefouten of andere afwijkingen zijn, dan zullen wij deze producten kosteloos repareren of vervangen. Mogelijk gebeurd dit rechtstreeks vanuit u tot de fabrikant.
   • Gebruikte producten: Onze gebruikte producten worden grondig gecontroleerd en getest om ervoor te zorgen dat ze in goede werkende staat verkeren. Hoewel er kleine gebruikssporen aanwezig kunnen zijn, garanderen wij dat deze geen invloed hebben op de functionaliteit van het product.
2. Garantie
   • Nieuwe producten: Wij bieden een garantieperiode van 2 jaar op alle nieuwe producten. Deze garantie dekt fabricagefouten en technische defecten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, ongeautoriseerde reparaties of veranderingen aan het product.
   • Gebruikte producten: Wij bieden een garantieperiode van 6 maanden op alle gebruikte producten. Deze garantie dekt technische defecten die niet het gevolg zijn van verkeerd gebruik, nalatigheid, of ongeautoriseerde reparaties.
   • Uitsluitingen: De garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongevallen, verkeerd gebruik, nalatigheid, extreme omgevingsomstandigheden, onjuiste installatie, of reparaties uitgevoerd door derden die niet door ons zijn goedgekeurd.
3. Retourbeleid
   • Herroepingsrecht: U heeft het recht uw bestelling tot 31 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen 6,95 per pakket.

     Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Hierbij kijken we naar de staat van het product, en de huidige marktwaarde. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

     Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@notero.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

   • Defecte producten: Gebruikte producten kunnen alleen worden geretourneerd indien er een technisch defect is dat niet te wijten is aan verkeerd gebruik of nalatigheid. In dergelijke gevallen dekken wij de kosten voor retourzending en zorgen wij voor een vervangend product of een terugbetaling.
   • Terugbetalingen: Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
4. Betaling
   • Prijzen: Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
   • Betaalmethoden: Betaling dient te geschieden via de op onze website aangeboden betaalmethoden. Wij accepteren onder andere iDeal, PayPal, Visa, Bancontact, MasterCard & American Express.
   • Veiligheid: Wij maken gebruik van beveiligde betalingssystemen om uw financiële gegevens te beschermen. Wij slaan geen creditcard of andere betalingsgegevens op onze servers op.
5. Levering
   • Verzending: Wij streven ernaar om uw bestelling dezelfde werkdag te verzenden, indien uw bestelling voor 15:00 is geplaatst. Uw bestelling wordt mogelijk (gedeeltelijk) vanuit onze leverancier verzonden. Leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten en uw locatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe transporteurs.
   • Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op basis van de verzendmethode en de bestemming van de bestelling. Eventuele extra kosten zoals invoerrechten of douanekosten zijn voor rekening van de klant. Dit geldt niet voor Nederlandse & Belgische klanten.
   • Verlies en schade tijdens transport: Wij doen ons uiterst best om uw producten veilig en deugdelijk verpakt te verzenden. Mocht uw bestelling beschadigd raken of verloren gaan tijdens transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen samenwerken met de transporteur om het probleem op te lossen en zorgen eventueel voor een vervangend product of een (gedeeltelijke) terugbetaling.
   • Leveringsproblemen: Bij leveringsproblemen zoals onvolledige of onjuiste adresinformatie kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Zorg ervoor dat uw leveringsinformatie correct en volledig is om vertragingen en extra kosten te vermijden. Mocht er een pakket vermist raken aan dank van onvolledige of onjuiste adresinformatie, dan stellen wij ons niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van het pakket.
6. Gebruik van producten
   • Correct gebruik: Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten te gebruiken in overeenstemming met de handleidingen en veiligheidsinstructies. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door onjuist gebruik van de producten.
   • Onderhoud en reparaties: Voor optimale prestaties raden wij regelmatig onderhoud aan zoals beschreven in de handleiding van de producten. Ongeautoriseerde reparaties of veranderingen aan het product kunnen de garantie ongeldig maken.
   • Software en updates: Sommige labelprinters vereisen software-updates voor optimale prestaties. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om deze updates te installeren zoals aanbevolen door de fabrikant.
7. Aansprakelijkheid
   • Beperkte aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, of andere indirecte schade.
   • Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van onze verplichtingen indien deze veroorzaakt zijn door omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht), zoals natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën, of storingen in de internetverbinding.
   • Verzekering: Wij raden klanten aan om een verzekering af te sluiten voor kostbare zendingen, vooral bij internationale verzendingen.
8. Privacy en gegevensbescherming
   • Privacybeleid: Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Lees ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
   • Gegevensbescherming: Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
9. Intellectuele eigendom
   • Eigendom: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s, en software, zijn eigendom van Notero of haar licentiegevers.
   • Gebruik: Het is niet toegestaan om onze producten, merken, logo’s of enige inhoud van onze website te reproduceren, distribueren, wijzigen of op enige andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Notero.
10. Wijzigingen in de voorwaarden

• Updates: Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren.
• Aanvaarding: Door het plaatsen van een bestelling na een wijziging van de voorwaarden, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden. 

   11. Toepasselijk recht en geschillen

• Recht: Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan Webwinkelkeur. Zij zullen het geschil bemiddelden als onafhankelijke partij.

Akkoordverklaring

Door een aankoop te doen op onze website, bevestigt u dat u de hierboven genoemde voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Wij waarderen uw vertrouwen in Notero en streven ernaar om u de beste producten en service te bieden. Deze voorwaarden vormen een integraal onderdeel van elke transactie en zorgen voor een duidelijke en eerlijke basis voor beide partijen.

Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via info@notero.nl of +31623872005

---

Deze akkoordverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 25-4-2026.